Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa:

2. Principios del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia: Se informa de manera clara sobre el tratamiento de datos.
• Limitación de la finalidad: Los datos se recogen para fines determinados, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: Solo se recogen los datos necesarios para la finalidad.
• Exactitud: Los datos se mantienen actualizados.
• Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan solo el tiempo necesario.
• Integridad y confidencialidad: Se garantiza la seguridad adecuada de los datos.

3. Datos Que Recopilamos

3.1. Datos de Contacto y Consulta

Cuando contactas con nosotros a través del formulario web, teléfono o email, recopilamos:

• Nombre y apellidos
• Teléfono de contacto
• Dirección de email
• Tipo de consulta (compra, venta, alquiler, inversión)
• Mensaje y observaciones

3.2. Datos de Clientes (Compradores y Vendedores)

Para la gestión de operaciones inmobiliarias, podemos recabar:

• DNI/NIE/Pasaporte
• Datos domiciliarios completos
• Información financiera (capacidad de compra, financiación)
• Preferencias de búsqueda (zona, presupuesto, características)
• Documentación de propiedad (en caso de vendedores)

3.3. Datos de Propietarios (Gestión de Alquiler)

Para la gestión de alquileres, tratamos:

• Datos identificativos y de contacto
• Datos bancarios (para transferencias de rentas)
• Documentación de titularidad del inmueble
• Información fiscal (retenciones IRPF)

4. Finalidades del Tratamiento

4.1. Gestión de Consultas

Finalidad: Atender y responder a tus consultas sobre nuestros servicios.

Legitimación: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

Conservación: Durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de responsabilidades legales.

4.2. Prestación de Servicios Inmobiliarios

Finalidad: Gestión integral de operaciones de compra, venta, alquiler o inversión inmobiliaria.

Legitimación: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Conservación: Durante la prestación del servicio y, posteriormente, 10 años según obligaciones fiscales y contables.

4.3. Envío de Comunicaciones Comerciales

Finalidad: Envío de información sobre nuevas propiedades, servicios y promociones.

Legitimación: Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD).

Conservación: Hasta que solicites la baja o retires el consentimiento.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos pueden ser comunicados a:

• Notarios y registradores: Para la formalización de operaciones de compraventa.
• Entidades financieras: Para tramitación de hipotecas (con tu consentimiento).
• Asesores legales y fiscales: Para asesoramiento en operaciones complejas.
• Administraciones públicas: Cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Catastro, etc.).
• Proveedores de servicios tecnológicos: Hosting, CRM, email marketing (con garantías de confidencialidad).

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Derechos de los Interesados

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos tuyos estamos tratando.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.

Para ejercer tus derechos, puedes dirigirte a:

Debes incluir fotocopia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos tu solicitud en el plazo máximo de 1 mes.

6.1. Derecho a Reclamar

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: www.aepd.es | Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

7. Medidas de Seguridad

Premium Inmobiliaria ha adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS en la transmisión de datos.
• Control de acceso mediante autenticación y autorización.
• Copias de seguridad periódicas.
• Formación del personal en protección de datos.
• Auditorías de seguridad periódicas.

8. Actualización de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser modificada. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: Enero 2026